一家專業生產靜脈留置針用透明敷料和術后防水敷料的醫療用品公司，長期面臨一個困擾：不同批次的敷料產品，其初始黏附力（即打開包裝后立刻粘貼的牢固程度）存在細微的客戶主觀感受差異。盡管產品均符合國家標準，但醫院護士的反饋中，“有些批次感覺更‘抓皮膚’，有些則更柔和"的評價時有出現。為了將這種主觀感受客觀化、數據化，該公司質量部門引入了初粘性測試儀 CZY-G。

具體應用過程：

實驗室選取了近期生產、以及歷史收到過不同主觀反饋的三個批次的產品背襯材料（即具有壓敏膠的一面）。根據產品特性，測試員將CZY-G的測試傾角設置為30°，這個角度模擬了敷料在初步貼合皮膚時，膠面與皮膚表面可能形成的夾角。

測試嚴格按照GB/T 4852標準進行。測試員將不同批次的膠面朝上固定在測試臺面上，然后從大號鋼球（1英寸）開始，依次讓更小號的鋼球沿斜坡滾過膠面。他們精確記錄下每個批次的膠面能夠阻止其滾落的大球號鋼球。

發現與解決方案：

測試數據清晰地顯示，被評為“感覺更抓皮膚"的批次，能夠粘住的大鋼球號確實比“感覺柔和"的批次大一個等級。更重要的是，被評為“柔和"的批次，其數據正好處于標準合格范圍的下限附近，而“抓皮膚"的批次則處于上限。這表明，盡管所有產品都“合格"，但其初粘性能的分布區間較寬，導致了可感知的使用差異。

基于這一發現，該公司采取了以下措施：

收緊了內控標準：在國標合格范圍內，設定了更窄的、以特定鋼球號為核心的初粘性內控范圍。任何批次的測試結果必須落在此核心區間內才能放行。

追溯工藝參數：質量部門與生產部門共同回顧了不同批次對應的涂膠速度、烘箱溫度曲線和膠水粘度記錄。他們發現，初粘性偏高的批次往往伴隨著略高的烘箱溫度。通過對該關鍵工藝參數進行更嚴格的管控，后續批次的初粘性數據變得集中且穩定。

優化客戶溝通：在新版產品說明書中，該公司增加了關于產品“溫和且可靠粘附"的說明，并附上了依據中國藥典2015版（黏附力測定法） 進行質量控制的信息，增強了專業形象。

最終效果：

通過CZY-G的量化測試，該公司成功將一項模糊的“客戶感受"轉化為明確的、可監控的“工藝質量指標"。不僅有效減少了因主觀感受差異帶來的非質量投訴，還通過穩定產品核心性能，提升了護士使用的信賴感和一致性，鞏固了其在專業醫療市場的品牌口碑。這臺儀器成為了連接生產工藝、客觀質量與終端用戶體驗的關鍵工具。